Ochrana osobních údajů a cookies

Andalusia Casa |AndalusiaCasa.com | Aktualizováno: 2. října 2026

Na této stránce vysvětlujeme, jak zpracováváme osobní údaje při návštěvě webu AndalusiaCasa.com, při vyřizování dotazů a při zasílání nabídek nemovitostí a novinek, pokud se k jejich odběru přihlásíte.

1 Kdo je správcem osobních údajů

Andalusia Casa je obchodní značka, pod kterou tento web provozuje společnost REMOTE WEEKS s.r.o., IČO: 067 54 813, se sídlem Sluneční 1249, 252 10 Mníšek pod Brdy, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 288331 (dále jen „my“ nebo „správce“).

S dotazy týkajícími se osobních údajů a se žádostmi o uplatnění vašich práv se na nás můžete obrátit na e-mailu info@andalusiacasa.com nebo písemně na adrese sídla uvedené výše.

2 Dotazy a poptávky

Pokud nám napíšete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, obsah zprávy a další údaje, které nám sami poskytnete, například jméno, telefonní číslo nebo požadavky na nemovitost. Používáme je k vyřízení dotazu a k navazující komunikaci související s vaší žádostí.

Pokud nás žádáte o kroky směřující k uzavření smlouvy s námi, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U ostatních dotazů je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy náš oprávněný zájem odpovídat na zprávy adresované nám a zajistit související komunikaci. Tentýž oprávněný zájem používáme pro přiměřené uchování vyřízené komunikace. Samotné odeslání dotazu vás nepřihlašuje k odběru obchodních sdělení. Pokud ve formuláři aktivně zvolíte odběr nabídek a novinek a následně jej potvrdíte v potvrzovacím e-mailu, použije se část 3.

Údaje uchováváme po dobu vyřizování dotazu a následně nejdéle 12 měsíců od poslední věcné komunikace, pokud není delší uchování konkrétního záznamu potřebné z důvodů uvedených v části 5. Bez odpovědního kontaktu vám nemůžeme odpovědět; bez údajů podstatných pro poptávku ji nemusíme být schopni vyřídit. Poskytnutí údajů pro běžný dotaz není zákonnou povinností.

3 Nabídky nemovitostí a novinky

Pokud se výslovně přihlásíte k odběru prostřednictvím newsletterového formuláře nebo volitelné marketingové volby v kontaktním formuláři, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a záznam o přihlášení a potvrzení souhlasu, abychom vám pod značkou Andalusia Casa zasílali vybrané nabídky nemovitostí v Andalusii a související novinky. Jde o obchodní sdělení společnosti uvedené v části 1.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Zasílání obchodních sdělení probíhá také na základě vašeho předchozího souhlasu podle § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. Přihlášení nejprve potvrdíte odkazem v potvrzovacím e-mailu; do potvrzení vám nabídky a novinky nezasíláme.

Souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat prostřednictvím odkazu „Odhlásit odběr“ v každém obchodním sdělení nebo zprávou na info@andalusiacasa.com. Odvolání neovlivní zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Odběr je dobrovolný a není podmínkou vyřízení dotazu ani využití jiných služeb.

Údaje pro zasílání uchováváme do odvolání souhlasu. Nejméně jednou za 24 měsíců přezkoumáváme, zda odběr stále odpovídá původnímu účelu a zda je další uchovávání potřebné. Nepotvrzené přihlášení odstraňujeme nejpozději do 30 dnů.

Omezený záznam potřebný k doložení souhlasu a jeho odvolání uchováváme zpravidla 3 roky od posledního odeslaného obchodního sdělení na základě oprávněného zájmu doložit zákonnost zasílání a chránit svá práva. Záznam zahrnuje e-mailovou adresu, datum a způsob přihlášení a potvrzení a znění nebo verzi souhlasu. V případě konkrétního sporu se postupuje podle části 5.

Po odhlášení můžeme e-mailovou adresu uchovat v oddělené evidenci vyloučených adres pouze v rozsahu nezbytném k respektování vašeho odhlášení. Právním základem je oprávněný zájem zabránit opětovnému neoprávněnému oslovení. Tuto evidenci nepoužíváme k zasílání nabídek.

4 Návštěva webu a technické údaje

Při načítání a provozu webu jsou zpracovávány technické údaje, zejména IP adresa, čas požadavku, navštívená adresa stránky a údaje o prohlížeči, síti nebo zařízení. Tyto údaje slouží k doručení obsahu, zajištění provozu, zabezpečení a řešení chyb. Pro naše vlastní zpracování je právním základem oprávněný zájem na funkčním a bezpečném webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Squarespace zpracovává část údajů naším jménem pro provoz a hosting webu, formuláře, kontakty a evidenci odběratelů. U některých technických údajů o používání webu (Site Usage Information), například IP adresy, údajů o prohlížeči, síti a zařízení a interakcí s webem, Squarespace ve svých podmínkách uvádí, že vystupuje jako samostatný správce. Na toto zpracování se vztahují vlastní zásady ochrany osobních údajů Squarespace. My tyto technické údaje nepoužíváme k individuálnímu profilování návštěvníků.

Pro startovací verzi webu máme v Squarespace nastaveno omezení nepovinných cookies a nepoužíváme Google Analytics ani Meta Pixel. Na ostré verzi webu jsme v čistém anonymním okně ověřili používání technického cookie Squarespace „crumb“ a cookies souvisejících se službou Google reCAPTCHA. V čerstvé relaci jsme nezjistili jiné významné položky v Local Storage ani Session Storage.

5 Ochrana práv a další uchování

Pokud je konkrétní část komunikace nebo jiný záznam potřebný pro uplatnění nebo obhajobu právního nároku, uchováváme pouze údaje vztahující se k tomuto nároku, po dobu potřebnou s ohledem na jeho povahu, příslušnou promlčecí lhůtu a případné řízení. Právním základem je oprávněný zájem na ochraně našich práv podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Potřebnost dalšího uchování přezkoumáváme nejméně jednou ročně; skončí-li jeho důvod, údaje odstraníme.

Tato stránka popisuje návštěvu webu, dotazy a odběr novinek. Pokud s námi později uzavřete smlouvu nebo bude nutné získat další údaje, poskytneme vám informace o příslušném zpracování při jejich získání. Před použitím údajů pro nový účel vám sdělíme informace o tomto účelu a souvisejícím zpracování.

6 Kdo má k údajům přístup

K údajům mají přístup osoby oprávněné jednat za správce v rozsahu potřebném pro vyřízení dotazu, správu odběru a provoz webu. K zajištění technických služeb využíváme zejména následující poskytovatele:

·       Squarespace Ireland Limited: platforma pro provoz a hosting webu, zpracování webových formulářů, ukládání kontaktů a odběratelů, potvrzení odběru a - pokud tuto funkci využíváme - rozesílání e-mailových kampaní. Pro údaje zpracovávané podle našich pokynů se uplatní dodatek o zpracování osobních údajů Squarespace. U některých technických údajů o používání webu může Squarespace vystupovat jako samostatný správce.

·       Web4U s.r.o.: poskytovatel e-mailové schránky info@andalusiacasa.com pro příjem a vyřizování dotazů a související komunikaci.

·       Google: služba Google reCAPTCHA používaná prostřednictvím Squarespace k ochraně formulářů a newsletterových registrací před spamem, automatizovanými útoky a zneužitím. V rámci této bezpečnostní funkce mohou být zpracovávány technické údaje o zařízení, prohlížeči, síti a interakci s formulářem. Google od 2. dubna 2026 uvádí, že u zákaznických dat zpracovávaných službou reCAPTCHA vystupuje jako zpracovatel.

Pokud by vyřízení vaší konkrétní poptávky vyžadovalo předání údajů realitní kanceláři nebo jinému odborníkovi ve Španělsku, před předáním vám sdělíme, komu budou údaje předány, proč a na jakém právním základě. Samotné přihlášení k novinkám neopravňuje k předání kontaktu partnerským kancelářím pro jejich vlastní marketing.

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

7 Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Squarespace Ireland Limited sídlí v Evropském hospodářském prostoru, jeho služby však mohou zahrnovat zpracování údajů společnostmi skupiny Squarespace nebo dalšími zpracovateli ve Spojených státech či jiných zemích mimo EHP. Squarespace ve svém dodatku o zpracování údajů uvádí, že Squarespace, Inc. je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework a že pro předávání, na která se rozhodnutí o odpovídající ochraně nevztahuje, používá příslušné standardní smluvní doložky a další záruky podle kapitoly V GDPR.

V souvislosti se službou Google reCAPTCHA může docházet ke zpracování osobních údajů prostřednictvím infrastruktury Google mimo EHP. Google uvádí, že reCAPTCHA podléhá Google Cloud Data Processing Addendum a příslušným smluvním zárukám pro mezinárodní předávání údajů. Informace o použitých zárukách u Squarespace nebo Google vám na požádání poskytneme na info@andalusiacasa.com.

Aktuální dokumentace Squarespace je dostupná na www.squarespace.com/dpa a www.squarespace.com/privacy. Aktuální informace společnosti Google k reCAPTCHA a zpracování údajů jsou dostupné v dokumentaci Google Cloud k reCAPTCHA.

8 Cookies a podobné technologie

Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Obdobnou funkci mohou mít i jiné technologie, například místní úložiště. Rozhodující je jejich účel a způsob použití.

Na webu nepoužíváme Google Analytics ani Meta Pixel a při testu ostré verze jsme nezjistili marketingové nebo analytické cookies nastavené námi. Používáme technické a bezpečnostní prvky Squarespace a Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA slouží k ochraně formulářů a registrací k odběru před spamem, automatizovanými útoky a zneužitím.

Technicky nezbytné ukládání nebo přístup, které jsou potřebné pro poskytování vámi výslovně vyžádaných funkcí, zabezpečení formulářů nebo pro přenos komunikace, může být používáno bez souhlasu podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. Pokud jde současně o osobní údaje, zpracování pro provoz, zabezpečení a prevenci zneužití vychází z oprávněného zájmu uvedeného v části 4.

Níže uvádíme cookies zjištěné při kontrole webu dne 2. října 2026.

Cookies můžete spravovat také v nastavení prohlížeče. Zablokování technických nebo bezpečnostních cookies může omezit některé funkce webu nebo formulářů. Pokud v budoucnu zavedeme nepovinné analytické nebo marketingové cookies, před jejich použitím nabídneme odpovídající volbu souhlasu a možnost jej změnit nebo odvolat a tuto stránku aktualizujeme.

9 Jaká máte práva

Za podmínek GDPR máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii, opravu nepřesných údajů, doplnění neúplných údajů, výmaz nebo omezení zpracování. Právo na přenositelnost se vztahuje na údaje, které jste nám poskytli a které automatizovaně zpracováváme na základě souhlasu nebo smlouvy, pokud jsou splněny podmínky čl. 20 GDPR.

Pokud údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Proti zpracování pro přímý marketing můžete vznést námitku kdykoli; poté již údaje pro tento účel nebudeme zpracovávat. Souhlas můžete kdykoli odvolat způsobem uvedeným v části 3.

Žádost týkající se vašich osobních údajů můžete poslat na info@andalusiacasa.com.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

10 Automatizované rozhodování a změny

Nepoužíváme automatizované rozhodování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo ve smyslu čl. 22 GDPR.

Aktuální znění těchto informací najdete na této stránce. Pokud se změní účel nebo způsob zpracování a bude potřeba vás informovat individuálně nebo získat nový souhlas, učiníme tak před příslušným novým zpracováním.